Estamos buscando una persona para encargarse de la atención de consultas de clientes exclusivamente por chat, siempre en español.

La persona seleccionada será responsable de brindar respuestas claras, cordiales y oportunas a quienes se contacten para resolver dudas sobre nuestros productos o servicios.

Funciones principales

Responder consultas de clientes a través de chat, entregando información clara y precisa sobre productos o servicios.

Registrar cada conversación siguiendo el formato y procedimiento establecido.

Identificar y escalar problemas técnicos o situaciones especiales cuando sea necesario.

Mantener un trato profesional, cercano y empático en cada interacción con los clientes.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona con excelente redacción en español, buena capacidad de comunicación escrita y atención al detalle.

Es importante contar con buena conexión a internet, organización para trabajar de manera remota y responsabilidad en el manejo de las conversaciones con clientes.

Se valorará especialmente la experiencia previa en atención al cliente por chat, soporte online o roles similares, así como la capacidad de mantener siempre un tono profesional y amable.

Enlace: https://www.freelancer.com.ar/projects/translation/agente-soporte-chat-espa